Так зачем же фирме свой собственный сайт?

1. Решение представительских задач и формирование имиджа компании
Информация является основной ценностью нашего века и сейчас видный слоган «Кто владеет информацией – тот владеет миром» актуален как никогда. Исходя из этого, чтобы добиваться успеха нужно, с одной стороны, информировать о себе, а с другой, - собирать данные о других. Ваш сайт – это Ваш виртуальный офис, работающий целыми сутками.
Сейчай сайт становится важным инструментом маркетинговой деятельности. Большая часть потенциальных клиентов при происхождении задачи поиска нужной им продукции, спектра услуг и т.д. обращаются к Internet. Ваш потенциальный партнер, заинтересованный в Ваших услугах непременно посетит Ваш сайт. Исходя из этого распространение информации о Вас и Вашей деятельности на таком масштабном уровне очень актуально. Ваш сайт – это реклама, которая работает на Вас 24 часа в дни.
Помимо этого, Ваш сайт является одновременно как записной книжкой, так и информативным рекламным буклетом, которые в любой момент у Вас под руками - но Интернет уже проникает даже в самые отдаленные уголки и фактически из любого места, где вы встречаетесь с Вашим партнером, Вы можете зайти на Ваш сайт и просмотреть любую данные.
Если у Вас есть сайт, Вы также совсем выигрываете, проводя разные переговоры, участвуя в выставках, выступая на конференциях. Но время от времени нет возможности детально обсудить с каждым из Ваших партнеров все интересующие его аспекты Вашей деятельности. В этом случае адрес Вашего сайта на Вашей визитке решает эту проблему.
Наличие сайта очень положительным образом влияет на имидж Вашей компании, потому, что это говорит о стабильности, о серьезности намерений на рынке и о планах на дальнейшую возможность.

2. Дополнительный канал реализации вашей продукции
Наличие каталога продукции и описания предоставляемых услуг является дополнительной поддержкой сбыта предоставляемой Вами продукцией. Дело здесь не только в рекламе продукции, а еще и в том, что Ваш потенциальный партнер может спокойно просмотреть описание Ваших товаров, определится, что интересует именно его и приходит на встречу с Вами уже хорошо подготовленным. Так, Вы к тому же экономите Ваше время и время Ваших клиентов.
Если Вы занимаетесь освоением новых рынков Вашего товара и услуг, то тяжело представить себе более подходящее для этого рекламное средство. Причем как по масштабности, так и по стоимости.
Вы также можете осуществлять прямые продажи с Вашего сайта при помощи размещенных на нем форм заказов. Так, Ваш сайт уже становится Internet-магазином. Сейчас такие услуги активно предоставляют многие компании, особенно те, которые специализируются на продаже книг, компакт-дисков и т.д.

3. Сервисное обслуживание клиентов
Одним из основных удобств, предоставляемых Internet, является возможность быстрой обратной связи, значение которой для Вашего бизнеса тяжело переоценить. Каждый Ваш клиент, приобретающий у Вас товар или услугу, разумеется, получает от Вас опытную консультацию. Если у Вас есть сайт, то Вы можете не только существенно значительно эффективность Вашей работы с клиентом, но и снизить затраты на обслуживание клиентов.
Во-первых, Вы можете проводить оперативные консультации Ваших клиентов, которые по электронной почте посылают Вам свои вопросы. Как правило, потом из этих вопросов на сайте формируется страничка наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них.
Во-вторых, Вы можете разместить на Вашем сайте форум, в котором Ваши клиенты смогут обсуждать между собой и с Вами интересующие их вопросы по поводу предоставляемых Вами товаров и услуг.
В третьих, Вы можете сформировать на Вашем сайте подборку материала по предоставляемым Вами товарам или услугам. Вероятна также организация тематических Web – конференций.
В четвертых, имея сайт, Вы достигаете большого повышения качества обслуживания клиентов, в основном благодаря оперативности работы с клиентом, недостижимой другими средствами. Если у Вас на сайте есть каталог товаров и информация о наличии того или иного товара, то Ваш потенциальный клиент в любой момент может узнать, какие товары у Вас есть, их цену и т.д. При этом ему, во-первых, не нужно тратить время и деньги на дозвон до нужного человека, и, во-вторых, он может получать нужную ему данные круглосуточно.
И, наконец, на сайте вероятно формирование автоматической почтовой рассылки, тематику которой определяет Ваш клиент.

4. Сбор маркетинговой информации
Вы можете проводить на сайте потребительские опросы, а также сбор откликов по поводу того или иного товара (к примеру, с помощью форума, системы сбора потребительской информации, системы голосования).
Помимо этого, вы также можете проводить сбор информации о посетителях Вашего сайта.

5. Поиск новых сотрудников
Сайт возможно Вам также полезен при поиске новых кадров, потому, что Вы можете размещать на нем данные о существующих вакансиях. Вы можете также предложить соискателям заполнить на Вашем сайте свое резюме и выслать его Вам.

·  Привычные методы связи и рекламы, обходятся в десятки раз дороже, чем работающий сайт.
·  Даже один привлеченный Вашим сайтом клиент может окупить все затраты на его существование.

·  Объемы работ растут, нанимать новых сотрудников - расшатать установившееся равновесие характеров в коллективе. Что лучше, рисковать или переложить часть работ на сайт?
·  Возможности человека в общении ограничены. Еще в старом Египте просчитали, что за день полноценно общаться, обсуждая серьезные вопросы, человек может только с 10 собеседниками. Вам этого достаточно?

·  Некоторые Ваши действительные/потенциальнальные бизнес-партнеры находятся за пределами Вашего офисного здания/района/города/страны/континента. Как без работающего сайта они смогут ознакомиться с подробностями о Вашей продукции: ассортиментом, тех. характеристиками, условиями эксплуатации, стоимостями, условиями поставки и внедрения ?

·  Вы поменяли номер телефона, переехали в новый офис, открыли новый филиал, магазин.
Применяя стандартные информационно-рекламные методы, когда получится донести данные до потребителя? Сколько существующих и потенциальных клиентов вы успеете потерять?
·  Отправка/прием факсом даже десяти страниц прайса может занять факс минут на 20, отвлечь сотрудника на тоже время (ему больше не чем заняться?).

·  Вы хотите успеть раньше других - у первых в любой момент преимущество. Вы воспользуетесь самолетом или пойдете пешком?
·  Сравнивать скорость сайта, где одновременно могут получать данные сотни человек, с шансами менеджера на телефоне или курьера просто не корректно.
·  Сколько времени потребуется на печать в типографии новых прайсов и доставке их потребителю? На сайте обновление прайса произойдет за 3-5 минут.
·  Имена в Internet не повторяются, если Вы купите хорошее имя сегодня, оно не достанется конкурентам завтра.

·  Фактор конечно эфемерный, но для некоторых людей обязательный. Для них: "если вас нет в Web, то вы не существуете в природе". Поверьте, слово этих людей в нашем мире не последнее.